【中國制冷網(wǎng)】家電行業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的高速發(fā)展，從增量市場進(jìn)入到殘酷的存量市場階段。

　　全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年9月，前三季度，我國家電行業(yè)(彩電、冰箱、冰柜、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)家電、部分小家電)整體國內(nèi)市場零售額規(guī)模5870億元，同比增長率為-2.7%，整個(gè)家電市場都沉浸在一片慘烈之中。

　　為了打破僵局，尋找新的增長點(diǎn)，價(jià)格戰(zhàn)貫穿全年，但家電行業(yè)的整體危機(jī)仍在以想象不到的速度奔襲而來：常年打價(jià)格戰(zhàn)的彩電行業(yè)，無論降到多低都很難刺激消費(fèi)者購買望;較少打價(jià)格戰(zhàn)的空調(diào)品類，雖然低價(jià)給某些品牌帶了一定份額的銷量增長，但未能提振整體;廚電行業(yè)在小范圍試水降價(jià)，無效而終。

　　有人說，對家電業(yè)來說，或許這是更為艱難10年的開始，甚至有不少企業(yè)開始思考：經(jīng)歷多輪普及，現(xiàn)在已經(jīng)過度飽和的家電市場還有活路嗎?

　　事實(shí)上，有沒有活路，不取決于市場、也不取決于對手，而在于自己，到底能不能在當(dāng)前變幻莫測的商業(yè)血海中，重新定位和坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對用戶需求精準(zhǔn)把握下的轉(zhuǎn)型與變革。

　　“單身經(jīng)濟(jì)”的商機(jī)值得重視

　　單身人群，已成為市場不容小覷的一股龐大力量。

　　國家統(tǒng)計(jì)局和民政部發(fā)布數(shù)據(jù)，2018年中國結(jié)婚率只有7.2‰，創(chuàng)下2013年以來的新低。隨著中國人均收入的提升，結(jié)婚率卻越來越低。其中，近半單身人群集中在20歲到29歲，一部分是由于經(jīng)濟(jì)原因被迫單身，另一部分則是選擇主動(dòng)單身。而龐大的單身人士則帶動(dòng)了新的消費(fèi)態(tài)勢——單身經(jīng)濟(jì)。

　　單身經(jīng)濟(jì)背后，是越來越多的年輕人開始追求品質(zhì)生活。在他們看來，房子是租的，但生活不是。趙方圓是在北京工作的一位中層管理者，幾年前只身來到北京，目前單身。她說，這段時(shí)間已經(jīng)看了十幾款迷你電燉杯了，準(zhǔn)備在年貨節(jié)期間下單購買，這樣方便今后自己在家養(yǎng)生煲湯。

　　“單身經(jīng)濟(jì)”是時(shí)代的產(chǎn)物，從某一個(gè)層面來說，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體現(xiàn)。國內(nèi)已有不少企業(yè)嗅到這個(gè)商機(jī)，推出“一人份”家電。如，單人電飯煲、壁掛滾筒洗衣機(jī)、小冰箱、單人料理豆?jié){杯、單人早餐機(jī)等等。在業(yè)內(nèi)人士看來，單身群體是拉動(dòng)消費(fèi)升級的主力大軍，這個(gè)趨勢將會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間。家電產(chǎn)品越來越小，功能越來越細(xì)分，是眼下我們正在經(jīng)歷的時(shí)代的縮影。

　　“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”亟待深層掘金

　　中國老年人群的消費(fèi)需求正出現(xiàn)前所未有的增長。

　　國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年末全國大陸總?cè)丝?39538萬人，其中：0-15歲(含不滿16周歲)24860萬人，60周歲及以上24949萬人。這意味著，中國60周歲及以上人口首次超過了0-15歲的人口，在全部人口中占比17.9%。

　　同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中高齡人群滲透。第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2018年底的12.5%提升至13.6%。另外有報(bào)告顯示，銀發(fā)人群每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間達(dá)到近 4 個(gè)小時(shí)，超過六成的老年用戶通過京東客戶端、微信、手機(jī)QQ等移動(dòng)端網(wǎng)購。與年輕人一樣，網(wǎng)絡(luò)也成為老年生活的重要信息來源，社交、娛樂、消費(fèi)等生活場景的重要工具。

　　在此背景下，家電行業(yè)的機(jī)遇顯而易見。但是家電市場中對老年消費(fèi)者的關(guān)注依然不是主流。在某家電賣場工作了10余年的王女士直言，“老年市場的消費(fèi)潛力確實(shí)不小，銀發(fā)商機(jī)亟待開發(fā)，如果廠商能有針對性地 開發(fā)一些老年新產(chǎn)品，肯定受歡迎。”

　　據(jù)了解，在歐美、日本等國家是有存在“老年家電”這一概念，這些國家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品，例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標(biāo)志等等。作為近年來的新興市場，老年家電并未有太多的競爭者，還處于一片藍(lán)海的狀態(tài)，對于加速布局渠道下沉、市場細(xì)分的家電企業(yè)來說，結(jié)合人工智能等新技術(shù)，量身定做服務(wù)老年群體的智能家電，不失為一條破局之路。

　　下一代新消費(fèi)將聚焦“家庭場景”

　　當(dāng)智能設(shè)備成為人們生活中一部分的時(shí)候，以家庭為端口的新消費(fèi)場景隨之誕生。

　　以海爾智慧客廳場景為例，用戶離開家時(shí)，離家模式自動(dòng)開啟，窗簾打開，空調(diào)電視關(guān)閉，安防自動(dòng)設(shè)防，掃地機(jī)器人也開始掃地。下班回家時(shí)，只要對智能音箱說"我回來了"，回家場景將自動(dòng)開啟，全屋燈光亮起，安防自動(dòng)撤防，空調(diào)、電視打開，窗簾關(guān)閉，以此歡迎主人回家。一個(gè)好的空間，不僅應(yīng)該能人感到舒服，更應(yīng)該能讓產(chǎn)品發(fā)揮出更大的價(jià)值，讓消費(fèi)者得到慰藉，從而更好地面對生活。

　　在阿里集團(tuán)副總裁淺雪看來，下一代新消費(fèi)，將會(huì)發(fā)生在家庭場景。她認(rèn)為，新消費(fèi)重構(gòu)了人、貨、場，帶來前所未有的數(shù)字化變革，尤其是人工智能的發(fā)展，讓業(yè)內(nèi)重新思考智慧家庭。未來新消費(fèi)也好、新品創(chuàng)造也好，一定是圍繞著家庭場景來展開。

　　總之，2020年，對于所有家電企業(yè)來說，無論營銷、價(jià)格、推廣、產(chǎn)品怎么變，萬變不離其宗的，是圍繞用戶輸出更多的產(chǎn)品、釋放新的價(jià)值主義、并影響用戶生活方式。