【中國制冷網(wǎng)】新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，對家電市場來說是一場考驗，尤其對實體店而言壓力更甚。春節(jié)作為線下經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的節(jié)點，這次實體賣場卻迎來不小的打擊。雖然短期看來家電產(chǎn)業(yè)前行受阻，但困境之下也能看見一些市場趨勢、預(yù)見一些行業(yè)發(fā)展方向。
首先，家電線上市場爆亮點。足不出戶讓這個春節(jié)的宅經(jīng)濟猛增，家電網(wǎng)購不受地域、人流管控，線上銷售不減反增。奧維云網(wǎng)（AVC）預(yù)測，2020年一季度國內(nèi)家電市場線上渠道將占七成份額。同時，奧維云網(wǎng)董事長文建平也表示，2020年渠道的變革將進一步加速，所以需重組渠道、調(diào)整營銷，果斷調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)，重點布局線上渠道及企業(yè)自身電商銷售平臺、微商平臺、社區(qū)營銷平臺，順勢優(yōu)化線下渠道和運營模式，以效率為導(dǎo)向。
從運營模式來看，實行采銷、配送、售后一體化的自營管理在非常時期資源調(diào)配更快速、效率更高，像自營起家、自建物流倉儲的京東優(yōu)勢明顯。其平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，掃地機器人的成交額同比增長超過60%，且2000元以上的中高端機型走熱；口腔護理新興品牌在大年初一和初二成交額同比增長了150%，按摩器成交額同比增長54%。截至初四，空氣凈化器成交額同比增長超過了300%，凈水器成交額同比達到100%以上；空氣炸鍋、廚師機等新興產(chǎn)品成交額同比增長超過100%。同時，異地訂單增量顯著，人未回家、家電年貨到家的情況大增。但在嚴控快遞物流的局勢下，京東配送也確實受到了沖擊，目前家電一般是從自有倉發(fā)出，現(xiàn)已全面開通四級地址配送，除武漢等特殊區(qū)域，其他地區(qū)基本可實現(xiàn)下單后當天或次日發(fā)貨，相對完全依靠第三方物流資源的其他電商平臺，京東家電產(chǎn)品的配送依然有所保障。
其次，大眾健康消費意識被進一步激發(fā)。除了口罩、消毒液、酒精等病毒防護產(chǎn)品脫銷，京東家電方面表示，健康除菌類家電銷售激增，像消毒柜、洗碗機、高溫蒸汽拖把、殺菌清潔機、空氣凈化器、殺菌洗衣機干衣機等具備殺菌消毒功效的家電產(chǎn)品將迎來持續(xù)銷售高峰。據(jù)悉，針對這一情況，京東家電連同百大家電品牌推出國家級檢測機構(gòu)認證除菌消毒效果的各品類除菌家電，雙方均表示，在除菌家電需求猛增的當下，最重要的就是保障現(xiàn)貨量。隨著平臺已全渠道打通我國1-6線市場供應(yīng)鏈，在強大的產(chǎn)品儲備下，京東家電通過與廠商的緊密配合，在市場全面吃緊的情況下迅速將具備消毒殺菌功能的家電產(chǎn)品調(diào)配入庫，以供應(yīng)各級市場。此舉在當下是保民生、保市場的重要一環(huán)，經(jīng)過此疫，具備除菌功能的家電或?qū)⒊蔀橹袊彝サ臉伺鋭傂琛?/div>
此外，電商大數(shù)據(jù)成為非常時期把脈家電實體經(jīng)濟的關(guān)鍵。對于家電制造業(yè)來說，未來家電整機生產(chǎn)或?qū)⑹艿缴嫌喂?yīng)鏈的制約。所以將有限的資源最大化利用是當下的解決之道，了解目前市場最核心的消費需求，真正做到因需定產(chǎn)成為制高點。這時作為最大家電零售商，京東擁有的海量數(shù)據(jù)信息成為重中之重，全產(chǎn)業(yè)鏈通過共享其對外開放的大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢能力，即便在線下接近癱瘓的時刻，生產(chǎn)端也能從京東實時了解消費端的需求，在今后更具針對性的投產(chǎn)不同市場最需要的家電產(chǎn)品。據(jù)了解，京東家電和各大品牌方也在就雙方深度合作的C2M反向定制的京品家電進行研究，希望在行業(yè)全面復(fù)工后，能快速滿足更多消費者對除菌家電等產(chǎn)品的個性化使用需求，力促除菌家電的產(chǎn)品普及，為消費者筑起室內(nèi)健康壁壘。
在這場未完成的戰(zhàn)疫中，我們需要更多有社會責任感和硬實力的企業(yè)全力拼搏。相信在社會和大眾的共同努力下，“陰霾”終將過去，家電產(chǎn)業(yè)也將迎來暖陽。
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